우리는 21C의 시대를 살아가고 있다.
21C는 3C의 시대 즉. Car(자동차),Computer(컴퓨터),Cooler(에어컨)의 시대이다.
한때는 컴맹이라는 단어도 있었지만 컴퓨터의 지속적인 보급으로 컴맹이라는 단어를 축출하고야 말았다. 또한 매 순간 순간의 발전은 과거의 수십 년의 변화보다 더욱 빠르게 변화하고 있다. 이렇게 변화하고 발전하는 원동력은 컴퓨터의 사용에 있다. 따라서 21C는 컴퓨터 기기를 이용한 인터넷 사용으로 정보화의 시대에 살고 있다. 이 정보화 시대의 주역은 역시 컴퓨터의 보급과 인터넷 사용이다.
21C를 정보화의 시대로 다양하게 표현하고 있지만 결국은 컴퓨터의 시대라는 뜻과 일맥상통 하고 있다. 인터넷의 시대는 시간과 공간을 뛰어넘는 빛과 같은 속도로 신속하고 광범위하게 각종 정보와 지식을 제공하고 있다. 인터넷은 인간의 모든 면을 급격하게 변화 시킨다. 정치, 경제, 사회, 문화 등 모든 방면에 있어서 빠르게 변화를 가져오게 하였다.
그러나 우리는 물심양면으로 인터넷의 영향을 받고 살면서 또 한편으로는 인터넷과 관련 없이 살아가는 사람도 있다. 일상생활에서 컴퓨터의 개념은 개념자체로만 인식하고 있으면서 실제 상황에서는 전혀 씜컸舊?못하고 생활을 하고 있는 경우도 있다.
하지만 21C를 살아가는 오늘의 현대인은 본인이 알던 모르던 간에 인터넷의 혜택을 받고 있다. 인터넷 시대를 어렵게 이해할 필요는 없다. 간단한 예로 집에서 TV를 보면서 각종 정보를 얻어 필요한 물건을 인터넷 홈쇼핑에서 클릭하여 손쉽게 물건을 구입할 수 있다. 컴퓨터 키보드를 손가락 하나로 클릭 함으로써 손쉽게 각종 필요한 정보를 얻을 수 있는 인터넷 시대를 살아가는 모습이 우리의 현주소이다.
매월 송달 받는 전기요금 청구서를 인터넷을 통해 집에서 손쉽게 받아 볼 수 있다. 한전의 전기 요금을 인터넷으로 납부하는 편리한 시대로 살고 있다. 오늘날 전기요금 청구서는 발행부터 고객에게 송달, 그리고 은행 납부 등 인력으로 이루어져 왔다.
이러한 일련의 과정을 컴퓨터를 이용하여 고객은 전기요금 청구서를 e-mail로 받고 고객은 고객전용 지정 계좌번호를 이용한 전기요금을 인터넷으로 납부가 가능하여 은행에 가는 시간을 절약할 수 있게 되었다. 기존의 신용카드를 통한 전기요금 결제방식에서인터넷뱅킹을 이용한 계좌이체 결제시스템이 보강된 전기요금 인터넷 납부서비스는 획기적인 전기요금 납부 시스템이?
청구서 발행, 송달, 은행 납부 등 일련의 과정이 컴퓨터의 발달과 보급으로 인해서 인터넷을 이용하여 유기적으로 연결되는 편리한 제도이다. 인터넷을 이용하여 전기요금 청구서 수신 및 요금납부를 고객에게는 요금 혜택 (매월200원 할인)과 최근부터 2년간의 전력사용량과 요금내역을 추가로 제공함으로써 경제적인 전력사용을 유도하고, 한전은 발행, 송달 등의 비용 절감을 통하여 원가절감 효과를 가져 올 수 있는 Win-Win 전략이다.
인터넷을 이용함으로서 고객에게 많은 혜택과 시간을 절약하여 주고 나아가서 유용한 정보를 수집하고 적극 활용하여 풍요롭고 편리한 웰빙생활을 가져다 줄 것으로 믿는다.
한전 용인지점 영업부장 이재천