용인시청은 오는 20일부터 28일까지 시험운영기간을 거쳐 다음달 1일부터 본격적으로 전화통화 연결음을 시정 안내 음성으로 제공할 예정이다.

연결음 안내문안은 부서별 홍보사항과 산불, 예방접종, 전염병, 세금납부 등 시민들이 알아야 할 사항과 단수, 도로의 확.포장 등 불편안내 사항 등으로 구성된다.

시 관계자는 “실시간 시정안내와 홍보를 위해 부서별로 담당자를 지정해 운영할 계획”이라며 “시민들에게 유용한 정보를 제공함과 전화번호를 정확히 알 수 있어 여러번 전화를 돌리는 일도 줄어들게 될 것”이라고 말했다.