소상공인 중앙센터는 소상공인지원에 필요한 정책입안과 업무를 총괄하고 있으며 각지역의 센터에서는 도·소매업, 유통·서비스업, 영세제조업 등에 종사하는 소상공인과 예비 창업자에게 경영애로상담, 창업아이템 선정, 입지선정과 평가, 업종별 성공요소, 소요자금 등 사업정보를 제공해 주는 정부가 주도하는 중소기업청 산하 기관이다. 소상공인이란 상시 종업원을 기준으로 5인 이하인 도·소매, 유통·서비스업과 10인 이하인 건설·제조업체를 말한다. 지원 대상을 업종별로 구분해 알아 보면 서비스업(세탁소,이용실,미용실,목욕탕,게임방,비디오대여점등),숙박 및 음식점업(숙박업소,음식점,노래방,제과점,다방,커피숍등)자동차 수리업(카센타,자동차 정비업소등),부동산 중개업,도.소매업(수퍼마켓,음식료품 및 담배 소매업소,양곡상,정육점,어물전,청과상,화장품점,의류.신발 소매업,꽃집,문구점,책방,음반 및 테이프 소매점 등), 제조업,제조업 관련 서비스업등이다.
어떤 분야든 상관없이 영세사업자와 소규모 창업을 하고자 하는 예비 창업자는 지원신청이 가능하다. 무료 경영 상담은 물론이고 입지분석이나 경영지도를 위한 현장출장도 해준다. 한번 상담을 받은 경우에도 차읏?필요하면 2차,3차 계속적인 지원을 통해 창업 성공의 동반자가 되준다.
지원센터에는 소상공인의 창업이나 경영과 관련된 각종 책자와 자료들이 준비되어 있어 언제든지 센터를 방문하여 열람 또는 팩스로 통해 받아 볼수 있다. 특히 소상공인이 간과하기 쉬운 정부의 각종 지원제도에 대한 안내를 받을수 있어 좋다. 경영애로와 관련한 다양한 상담은 물론이고 제품 생산에 필요한 신기술 지원, 세제혜택, 규제와 인허가 절차, 협동화 사업 등의 정보를 제공해 준다. 상담사나 자원봉사자들이 현장에 나가 경영 부진의 원인을 체크해 주고 매장 디스플레이, 인테리어, 브랜드 네이밍 등 세세한 부분까지 상담을 받아 성공 창업의 순간을 맞을수 있다.
신제품 개발에 따른 제품 디자인 상담도 가능하다. 신제품의 용도에 맞는 컨셉부터 제품디자인 상담까지 해주는데 간단한 내용일 경우에는 자원봉사자가 지원해 주고 전문적인 상담이 요구될 때는 한국 산업디자인 진흥원(02-708-2102)에 연계하여 지원한다. 사업을 시작하면 만나는 세금 문제가 중요하다. 지원센터는 세금과 관련된 제반문제도 상담해 준다. 세무 및 재무와 관련하여 발생되는 소득세, 법인세, 부가가치세, 양도세 걀?대하여도 상담해 주고 전문가의 조언이 필요할 경우 공인회계사, 세무사 등 자원봉사자의 전문상담을 받을수 있다.
창업 아이템을 선정하기전 점포형사업, SOHO 및 무점포형 사업 등 모든 업종 선택의 체크포인트(성장성 유무, 적성, 성격, 위험도)부터 창업 아이템별 소요자금, 프랜차이즈업체 체인점 창업의 경우는 물품을 공급 받는 체인본부와 판매방법 등도 안내해 준다. 점포 물색이 끝나면 입지분석을 해야 한다. 점포 창업의 경우 사업성공의 70-80%는 점포 입지에 달려 있다고 볼수 있다. 소상공인 지원센터는 점포입지 분석에 대한 구체적인 방법을 담은 매뉴얼을 제공해 준다. 1차 조사를 통하여 점포 후보를 2-3개정도 선정하면 상담사나 자원봉사자들이 현장에 출장하여 해당점포의 입지를 평가해 주어 소상공인 자신이 가장 합리적이고 객관적인 마지막 판단을 할수 있도록 해준다.
목 좋은 곳으로 점포가 물색되면 창업 준비는 다 된 것으로 생각하기 쉬운데 꼼꼼함 사업계획서를 작성해 봐야 한다. 사업을 하고자 하는 이유는 무엇이며 주요 마케팅 대상에 대한 분석, 투자비용, 기존 유사 업종 업체들의 사업 현황 및 수익 분석등을 포함해야 한다. 사업의 위험 요인에 ??미리 검토함으로 실패 확율을 줄일수도 있다. 주먹구구식 창업을 서두르기 보다는 전문적인 사전 교육을 받는 것도 중요하다. 각 지역 소상공인 지원센터에서 개최하는 창업교육과정을 수시로 확인하는 부지런함이 필요하다. 교육과정은 경영개선과 관련된 판매전략, 상품전략, 홍보전략, 세무·회계,인사조직관리 등이 있다.
소상공인 지원센터에서는 창업 자금도 지원해 준다. 소상공인 및 예비창업자에 대한 경영개선자금 및 창업자금을 국민은행, 기업은행, 한미은행, 하나은행, 농협중앙회, 지방 6개은행(전북, 광주, 대구,부산, 경남, 제주) 및 상호신용금고에서 취급한다. 자금추천서는 상담을 통하여 사업성 및 창업 의지가 뚜렷하다고 판단되는 소상공인을 지원센터에서 추천하며, 대출한도는 5천만원 범위내에서 지원된다. 적절한 자금지원 제도 선택 및 도움 받을 수 있는 기관 (시도, 중진공, 기술신보, 신보, 신용조합)에 대한 이용방법 및 절차에 대한 정보 그리고 관련기관에서 운용하는 정책자금에 대한 정보와 대출시 필요서류 및 신용정보관리기준 등의 정보도 제공하여 준다.

경기 지역 소상공인지원센터
지역 / 위치 / 전화번호
수원 수원상공회의소(정자동) 0331)244-5161,5171
의정부 경기북부상공회의소(의정부3동) 0351)876-4384∼5
성남 성남상공회의소(중동) 0342)742-5172∼3
부천 한미은행부천지점(원미2동) 032)655-0381∼2
광명 한빛은행 하안동지점(하안3동) 02)896-2831∼2
용인 용인노동복지회관 1층 0335)329-2990∼2