용인시시설관리공단(이사장 조정희)은 지난 달 30일, 31일 양일간 용인시 문예회관 회의실에서 공단 전 직원이 참석한 가운데 조정희 공단 이사장을 강사로 초빙하여 “공단발전을 위한 우리의 할 일”이라는 주제로 혁신 마인드 함양교육을 실시했다.

이날 교육에서 조 이사장은 “공단의 비전인 ‘용인, the FIRST 2010’을 강조하며 시민들을 위한 고품질 서비스제공과 공단의 업무역량강화가 필요하다”며 “실무자의 혁신관리능력 강화와 고객만족 행정에 대한 마인드제고를 도모해 행정혁신 업무의 원활한 수행과 친절한 대민서비스를 제공하여야 한다”고 강조했다.

이어 내부고객만족도의 중요성과 핵심내용에 대해 언급하면서 “불만사항을 강조하기보다는 혁신을 위해 나 자신부터 변화하고 고객이 만족하는 그날까지 직원들이 즐기면서 생활할 수 있는 직장풍토를 가지자”고 말했다.