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수도공무원, 고객 서비스 향상 연찬회

김호경 기자  2007.10.29 00:00:00

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용인시 상수도사업소(소장 갈경선)는 지난 23일 처인구 양지면에 자리한 청소년수련원에서 수도공무원을 대상으로 직무능력 및 고객만족 서비스 향상 연찬회를 실시했다.

연찬회는 갈경선 상수도사업소장 및 관계공무원 68명 및 수도대행업체 직원 18명 등 총 86명이 참석해 전문가 특강, 소장과의 대화, 직원 화합의 시간 등으로 진행됐다.

이날 특강으로는 ▲CS솔루션 서비스교육컨설팅 최정아 대표의 공직자 서비스마인드 함양교육 ‘내 안의 나를 깨운다’ ▲김길복 수도경영연구소 소장의 수도환경변화에 따른 요금 및 원가관리 방향 ▲한경임 한국교육드라마센터 교수의 효과적인 커뮤니케이션 전략 등이 이어졌다.