용인시시설관리공단(이사장 김동해)은 지난 11일 위탁시설의 고객서비스에 대한 시민의 폭넓은 의견을 수렴하고, 제도와 서비스에 대한 문제점을 파악하기 위해 고객모니터요원을 위촉했다.

체육시설 이용자, 문화관계자, 일반시민 등 10명으로 구성된 모니터요원들은 향후 직원의 서비스 및 전화친절도, 부당한 서비스의 시정요구, 정책제안 활동을 하게 된다.