‘고객불만제로’ 매니페스토 실천운동을 펼치고 있는 국민연금 용인지사. 그 가운데 끊임없는 감사편지와 인사로 고객들의 사랑을 받는 직원이 있어 화제다. 공단에서 지난해 두 번이나 친절직원으로 선정된 정혜경과장(장애연금 업무 담당)이 그 주인공.

정과장은 민원인이 쉽고 빠르게 장애연금을 받을 수 있도록 최선을 다한 점을 인정받았고, 고객들의 추천 등으로 수상했다.