“2000년을 알리는 종소리와 함께 각종 컴퓨터가 오작동을 일으킨다......”2000년을 앞둔 세계주요 국가에서는 Y2K오류 문제가 발생하지 않도록 세심하게 준비를 하고 있다. 가까운 일본정부는 지난 29일 이번 연말연시의 컴퓨터 오작동 대비책으로 국민들에게 2-3일치 식량과 음료수를 비축하도록 하는 대국민유의사항을 발표했다.
미국과 러시아국방부는 Y2K에 따른 핵사고를 막기 위해 협력하기로 하고 양국 군사전문가들은 12월31일 미국 콜로라도주 스프링스 북미우주방공사령부(NORAD)에서 처음으로 ‘공동 불침번’을 선다. 이들은 양국의 어느 쪽에서든 핵미사일이 잘못 발사되면 공중폭파 등 비상조치를 취한다.
한편 Y2K에 취약한 곳으로 지적되는 러시아 우크라이나 등에서는 단전 난방중단 통신두절 금융마비 등이 우려되고 있다.
이에 따라 모스크바 주재 미국 대사관은 필수요원을 제외한 공관원과 가족을 철수시키고 있다. 또 우리 나라에서도 Y2K를 겨냥한 비상생필품 세트를 판매하는 등 Y2K 문제에 대해 정부 및 각 기관차원에서 대비를 하고있으나 국민들도 스스로 주위를 둘러보고 점검을 해야 할 시기 .
● Y2K와 금융 거래
Y2K로 인한 서비스 중단이나 기계 고장·조작자 실수로 인한 금융 업무의 중단은 언제든지 발생 할 수 있으므로 기본적인 대비는 필요하다. 2000년 1월 전후 약 1∼3개월간의 금융 거래 내역서를 보관하고, 거래 내용이 정확한지 세밀하게 살펴보도록 한다. 컴퓨터로 은행과 거래한다면 12월 말 전의 금융 거래 내역을 다운 받고, 그것을 하드디스크에 복사해 둬야 한다. 그리고 2000년 1월 전후의 달에는 영수증과 매달 청구되는 금액을 비교해 봐야 한다. 이때 신용카드 회사가 제대로 결제했는지, 수수료가 제대로 계산되었는지, 잘못 청구된 연체 수수료는 없는지 면밀하게 살펴보는 것이 좋다. 현금 서비스 등 급전이 필요할 때에 대비, 은행 CD기·ARS·인터넷 등 신용카드 이용 방법 두세 가지 정도를 추가로 알아둘 필요가 있다.
그렇지만 소비자들은 세기의 전환일을 맞아 여느 긴 주말이나 다름없이 대처하는 것이 현명하다는 지적이 많다. 현금자동인출기 서비스가 중단될 것에 대비해 지나치게 많은 예금을 인출하는 행동은 자제하는 것이 현명하다.
● 99년 12월 31일 ~2000년 1월 3일까지 은행업무가 중단됩니다.
※ Y2K 문제와 관련된 범동?피해자가 될 수 있습니다
▲ 예금·신탁 부문 : 창구 거래·PC뱅킹·텔레뱅킹 등 전자 금융 거래, CD나 ATM 등 자동화 기기 거래 등 모든 입출금 거래가 중단된다. 금융 휴무에 사용할 현금은 혼잡을 피해 12월 30일 이전에 인출하는 것이 좋다.
▲ 공과금·세금 : 국민 불편과 혼란을 최소화하기 위해 은행연합회가 재정경제부·국세청 등 관련 기관과 납기 연기를 협의하고 있다.
12월중에 거래 은행에 문의하면 정확한 정보를 얻을 수 있다. 만약 조정이 안 된다면 12월 31일 납기분은 12월 30일까지 내야 연체료를 물지 않는다. 특히 납기가 12월 31일로 명시된 교통범칙금 등에 유의해야 한다.
전기 요금·아파트 관리비 등의 기타 공과금도 납기일이 2000년 1월4일로 연기된다.또 1999. 12. 31일에 만기가 도래하는 각종 예·적금, 신탁의 지급일, 채권 원리금상환일, 세금 납부일 등이 원칙적으로 2000. 1. 4일로 변경된다.
Y2K 문제는 범죄자들에게 오히려 호기가 돼 소비자들이 피해를 당할 가능성이 높다. 신용 정보를 물어보거나 Y2K의 모든 문제를 해결할 수 있는 완벽한 상품이나 서비스 등을 팔려는 사람들은 일단 경계해야 한다.
●Y2K와 PC
PC에서 문제가 발생하면 오작동으로 자료가 없어지거나 소프트웨어가 작동하지 않아 피해를 볼 수도 있다. 많은 제조업체는 업그레이드를 통해서 문제가 발생하지 않도록 조치를 마련해 두었지만 운용 시스템상의 인식 오류, 응용 프로그램에서의 문제, 작성된 자료의 오류, 인터넷을 통한 잘못된 자료의 전달 등은 개인이 해결해야 한다.
개인의 하드디스크에 들어 있는 파일은 별도 디스켓에 저장하며 오랫동안 사용하지 않는 프로그램은 과감하게 삭제하고, 특히 80년대부터 PC를 써온 사람들은 옛 버전의 소프트웨어로 저장된 파일을 새 버전으로 바꿔야 한다.
또한 E메일을 통해 옛 버전의 파일을 받지 않도록 주의하고 새로운 프로그램을 구입할 때는 Y2K 인증을 받았는지 확인해야 한다. 자신의 PC가 안전해도 인터넷·PC통신·사내 전자 메일 등의 네트워크를 통해 내려 받은 프로그램에서 문제가 발생할 수 있다.
●PC의 Y2K 문제 확인하기
컴퓨터 내부의 시계를 2000년 1월 1일, 2월 29일이 인식되는지 반드시 미리 확인해야 한다. 윈도 왼쪽 아래에 있는 ‘시작’ 버튼을 누른 후 ‘설정-제어판’을 선택하고 ‘제어판’창이 열리면 ‘시간/날짜’ 아이콘을 찾아 더블클릭 한다.
‘날짜/시간 등록 정보’ 대화상자가 나타나면 연도와 달을 1999년 12월 31일로 맞춥니다오른쪽에 있는 시계는 오후 11시 59분으로 바꿉니다. 날짜와 시간을 조절한 후 윈도를 종료하고 PC를 끕니다.
2∼3분 정도 지난 뒤 다시 PC를 켭니다문제를 확인하기 위해서는 ‘도스’ 상태로 빠져나가야 합니다. ‘시작’ 버튼을 누르고 ‘MS-DOS’를 선택합니다.
도스 상태가 되면 ‘date’를 입력하고 엔터를 칩니다이때 현재 날짜가 ‘2000-01-01 토요일’로 나타나면 문제가 없는 것입니다. Y2K 문제가 있으면 대부분 1900년으로 표시됩니다.
윤달을 인식하는지도 확인해야 합니다마찬가지 방법으로 시간을 2000년 2월 28일 오후 11시 59분으로 바꾸고, 같은 순서로 확인합니다. 도스 상태에서 날짜가 2000년 2월 29일이면 정상입니다.
●Y2K와 의료 서비스
의료 서비스는 사람의 귀중한 목숨이 걸려 있는 만큼 문제가 생기면 심각한 피해가 발생할 수 있는 분야이다.
의료 분야에서 가장 큰 문제는 의료 장비로 일정한 간격으로 약품을 주사하는 주입 펌프, 심장 박동 감시 장치, 미세 근육 운동제어기, 혈액투석기, 초음파진단기 등에 내장된 칩이나 불안전한 소프트웨어가 원인이 될 수 있다.
그 밖에 입원한 환자의 병력이 없어져 버리거나 환자의 나이를 잘못 인식할 가능성도 있다. 이런 면에서 본다면 의료 보험 기록이 없어지는 건 어쩌면 사소한 문제라고 할 수 있다. 이에 2000년 1월 1일을 병원에서 맞이해야 하는 입원 환자나 가족들은 해당 진료 시스템이 Y2K 문제에 안전한지 병원에 확인하는 것이 좋다.
유전병이나 심장병 등 특이 질환을 가지고 있는 경우는 사전에 의사의 처방을 받아 의약품을 확보하는 것이 좋다. 당뇨병·간질·정신분열증·우울증·조울증·혈액질환·백혈병·혈우병 등의 경우도 마찬가지이다. 소아마비·파상풍 접종 등 어린이에게 필요한 각종 예방 주사는 미리 맞히는 것이 좋다.
●Y2K와 가전제품
가전제품 중 마이크로 오븐과 같이 해당 날짜의 시간 및 해당 주(週)의 날짜만을 표시하거나 사용하는 제품은 Y2K 문제가 발생하지 않는다. 또 냉장고나 냉·난방기기와 같이 날짜의 기록보다는 순환로를 기억하기 위해 칩을 내장시킨 제품도 Y2K 문제가 발생하지 않는다.
업계에 따르면 소비자가 주로 사용하는 제품 중 연도·월·일의 캘린더 기능을 사용하는 제품은 거의 없다고 한다. 이는 Y2K 문제가 발생할 제품은 별로 없다는 것을 의미한다. 일부 VCR 제품 중 1988년 이전 제품은 시간 변경 기능(향후의 녹화를 위한)이 작동하지 않을 수도 있다. 방송을 녹화하고 전에 녹화한 테이프를 보는데는 지장이 없다.
캘린더 기능을 갖고 있는 팩시밀리 최근 모델은 Y2K 문제가 발생하지 않을 것입니다. 그런데 일부 구형 모델은 기능은 그대로 유지하지만 송신 및 수신 문서에 찍히는 날짜가 잘못될 수 있다.
●Y2K와 통신
컴퓨터·중계기·디지털 스위치 등은 텔레커뮤니케이션의 핵심 부분입니다. 그런데 소프트웨어나 컴퓨터 칩이 불완전하면 완벽한 통신이 불가능해진다. 무선·유선 통신이 별도의 망을 갖고 있기 때문에 통신이 완벽하게 두절되는 사태는 발생하지 않고 지역적인 통신 두절은 가정할 수 있지만 통신 부분의 Y2K 문제도 대부분 해결된 상태라 그럴 가능성은 적다고 한다. 셀룰러 폰은 배터리를 충전해야 하기 때문에 정전은 치명적이다.
가족이나 친지 등 연락이 필요한 사람에게 ‘만약 무슨 일이 발생되면 어떻게 대처해야 하는지, 어떻게 연락을 취해야 하는지’ 확실한 계획을 세워두고 특히 멀리 떨어져 사는 노부모에게는 만약의 경우를 위한 대비를 하고, 2∼3일 정도 생활할 수 있는 생필품을 준비하는 것이 좋다.
●비상용품을 준비하는 것이 좋다
·식수 : 가족 수에 맞는 식수를 용기에 담아 보관하도록 합니다. 수시로 신선한 물로 교환해 줘야 한다.
·식료품 : 부패되지 않는 식료품, 미리 조리된 육류, 과일·야채 등을 비상 식량으로 준비해 둔다. 특히 아기가 있는 가정에서는 이유식·기저귀·분유 등도 여유 있게 준비해 둔다.
·부품이나 연장 : 손전등, 배터리로 작동되는 라디오, 수동식 캔 따개, 소화기, 성냥, 양초, 종이와 연필, 플라스틱 용기, 알루미늄 호일, 테이프, 호루라기, 실과 바늘, 플라스틱 가정용품, 화장지, 물휴지, 액체 세제, 쇼핑백, 살균제, 개인 위생용품 등도 준비하는 것이 좋다.
·경찰서·병원·소방서·기타 응급 기관의 연락처를 적어 잘 보관해 둔다.
●Y2K와 여행
연도 인식과 관련된 컴퓨터의 오작동으로 해외에서의 교통 기관 운행 혼란과 신용카드 서비스 정지, 전화 불통 등의 문제가 발생할 가능성이 있다. 또한 비행기·철도·렌터카·선박·호텔의 컴퓨터 예약 시스템에 오작동이 발생돼 여행지에서 황당한 경험을 할 가능성도 있다.
여행자들은 가족에게 사전에 상세한 여행 일정을
