우체국은 우편물의 접수와 발송, 배달, 우표·수입인지의 판매, 우편환·우편대체 및 제연금의 현금수불, 우편사서함의 사용승인, 변경, 관리 교부 등을 주 임무로 하고 있다.

1968년 우편물 매일 배달제 실시와 70년 우편번호제 도입, 73년 서울~부산간 철도우편물 전용차 운행 개시에 이어 79년 일본, 홍콩과 국제특급우편업무를 개시했고 81년 국내에 특급우편제도를 첫 실시했다.

83년 체신예금, 체신보험, 국세, 지방세 등 각종 공과금 수납기능이 가능해졌고 86년 우체국을 통해 전국 각 지역의 특산물을 직접 구입할 수 있는 우편주문판매제를 실시한다.
또 서신이나 도면 등을 팩시밀리를 이용, 원형 그대로 신속하게 전달하는 전자우편제도의 실용화로 국내외에 전자우편 교환이 보편화 돼 있다.

도시와 농촌 뚜렷한 2개의 모습을 갖고 있는 용인시는 동부지역과 서부지역으로 불리어 진다.
전형적인 농촌지역인 동부지역의 우편업무를 맡고 있는 용인우체국(국장 송기열).

용인우체국은 1911년 9월 16일 용인우편소로 개소해 98년 6월 지하 1층, 지상 3층 규모의 청사를 준공한다.
용인시의 발전과 맞물려 관리기능의 광역화로 2001년 12월 수지우체국의 개국에 따라 같? 경희대, 강남대, 경찰대, 구성, 수지지역이 용인우체국에서 수지우체국으로 이관됐다.

용인우체국은 이에 따라 송기열 우체국장을 중심으로 시민들에게 친숙한 집배원에 이르기까지 150여명의 직원들이 현 용인시 4개동(중앙동, 역삼동, 동부동, 유림동)을 비롯, 포곡, 모현, 양지, 이동, 남사, 백암, 원삼면 등 총면적 468.13㎢ 의 6만4000여가구 19만명의 우편업무를 담당하고 있다.

단순한 우편배달의 업무에서 평소 찾아뵙지 못한 부모, 친척, 은사, 친구에게 감사의 마음을 전하는 ‘우체국 쇼핑몰’, 마음이 담긴 경조카드로 기쁨을 함께 나눌 수 있는 ‘우체국 경조우편카드’, 우정사업본부에서 발행하는 우편엽서의 앞면 왼쪽 또는 뒷면에 고객이 원하는 사진, 기업로고, 광고 등을 발송인·수취인의 주소, 성명, 통신문 등과 함께 인쇄해 발송업무까지 대행해 주는 신 개념의 우편서비스 ‘고객맞춤형 우편엽서’, 안내장 같은 대량발송으로 정보화 시대의 새로운 우편 서비스 ‘전자우편’, 급한 편지, 서류, 소포 등을 빠르고 안전하게 세계 143여개 국가로 배달하는 국제특급우편 ‘EMS서비스’, 싱그러운 미소가 피어나는 ‘우체국 꽃배달서비스’, 비 오기 전에 우산을 준또求?지혜가 필요하다 ‘저축성 및 보장성 보험’ 등 적극적인 전략이고 광범위한 영역을 구축, 시민들에게 질 높은 서비스를 제공하고 있다. <이은희mincho20@yonginnews.com>

■우체국 쇼핑몰(www.epost.go.kr 또는 http://449.epost.go.kr)

- 농수임수공예공산품 등 3900여종의 다양한 상품
- 3단계에 걸친 품질검사를 통과한 저렴한 가격의 우수 특산품
- 전국 3000여 우체국 망을 이용, 빠르고 신선한 상품
- 생산자와 소비자를 직접 연결해 믿을 수 있는 상품
- 전국 어느 곳에서나 주문 후 2~4일이면 받을 수 있는 편리성
- 신용카드 결제 가능

■우체국 경조우편카드 서비스

- 개인사정으로 각종 경조사에 참석하지 못하는 고객들을 대신해 고객의 마음이 담긴 품격 높은 경조인사장을 행사일정에 맞춰 전달해 주는 서비스.
- 1000원~3000원까지 다양한 종류의 카드는 고급스러움이 돋보여 받는 이들에게 기쁨과 위안을 선사한다.
- 우체국에서 원하는 메시지를 직접 작성할 수 있도록 해 비용과 시간을 절감한다.

■고객맞춤형 우편엽서

우편엽서의 앞면 왼쪽 또는 뒷면 한 곳에 고객이 원하는 내용을 인쇄, 희망고객에게 발송인 주소․성명을 함께 인쇄해 주는 서비스로 기본형과 부가형 중 원하는 형태를 택일할 수 있다.
기본형의 판매가격은 400장 이상을 기준으로 장당 280원, 부가형은 40장 이상 장당 요금은 300원이다. 다량 주문에 따라 할인폭은 더욱 커진다.

■전자우편

편지내용문과 주소록을 디스켓에 담아 우체국에 접수하면 내용문 출력부터 봉투에 넣어 배달하는 전 과정을 우체국에서 대신해 주는 서비스로 각종 안내문, 홍보, DM우편물 등을 빠르고 저렴하게 제작·전달한다.

■국제 특급우편 EMS 서비스

- 민간업체보다 25~50%까지 저렴한 요금
- 세계 140여개 주요국가에 2~4일 이내 배달
- 최고 30kg까지 발송가능(EMS프리미엄 이용시 50kg까지 가능)

■우체국 꽃 배달 서비스

- 전국 3000여 우체국 및 인터넷 우체국 epost를 통해 주문하면 엄선된 상품만을 골라 전국 어느 곳이나 원하는 시간에 전달된다.
- 전국의 우수한 꽃배달 업체만을 선정해 상품의 규격, 수량, 색상 등을 명시, 고객이 연중 저렴한 가격으로 이용할 수 있다.
- 원하는 시간 4시간 이전에 주문하면 신속하고 정확하게 배달된다.

■저축과 보장을 겸한 복지보험

국영보험으로 최고의 신뢰성, 간편함(무진단), 싸다는 장점을 갖고 있는 복지보험은 ▷종신보험 : 종신보험 적립금으로 연금혜택, 실세금리를 반영한 높은 이율, 상품수익성을 극대화하고 배당금(가산연금)지급. 또 8월부터 연금전환특약을 신설, 시행 ▷올커버 건강보험 : 부담없는 보험료로 각종 질병, 재해사고 보장 등 한번가입으로 재해보장 끝 재해안심보험, 각종 교통사고 재해에 대한 종합보장 교통안전보험, 부담없는 보험료로 어린의 꿈과 희망을 키워주는 어린이 보험 등이 있다.