용인시가 지난 9일부터 10월 31일까지 ‘2011 전통시장 상인대학’을 운영한다.

지난 9일 첫 강좌를 시작했고 11일 63명이 입학식을 치른 상인대학은 2000만원의 국비를 지원받아 용인향토문화연구소 강당에서 주2회(화·목 저녁7시~9시)씩 총 20회 3개월 과정으로 운영된다.

교육은 중소기업청 시장경영진흥원 교수진이 기본과정으로 상인의식전환, 유통환경변화, 고객만족서비스 등 10강을, 심화과정으로 점포관리, 상품 진열, 매출증대 기법 등 10강을 진행된다.

강좌로는 성공하는 시장의 3대 조건, 고객과의 상호작용, 전통시장 활성화 전략, 상인의식 개혁, 고객감동 서비스 실습, 용인중앙시장 활성화를 위한 맞춤형 전략 연구, 분임 토의, 타 시군 우수시장 견학 등 이론과 실습, 벤치마킹 프로그램을 준비했다.

주로 상인들의 고객마인드 함양과 조직 역량 강화를 위해 전문적인 상업경영인을 육성하는 종합교육이다.

시 관계자는 “고객유치를 위해 작은 것부터 실천할 수 있는 전략 등 현장 중심의 활성화 전략을 배울 수 있도록 강좌를 구성했다”며 “앞으로도 전통시장으로서 지역상권 강화의 중심지로 역할 할 수 있도록 전통시장 육성 지원에 적극 힘쓰겠다”고 말했다.