수지구 민원봉사과는 다문화가정과 외국인 전용 민원창구 ‘Services in English’를 개설, 5월부터 운영하고 있다.

출생, 사망, 혼인, 이혼, 체류지 변경신고 등 다문화 가정과 외국인 민원 처리 건수가 월 평균 70여건에 달하고 민원인들이 절차와 서식 등을 어려워해서 전용 창구를 개설하고 전담 요원을 배치, 신속·정확·친절서비스를 제공한다.

‘Services in English’는 청사 1층 민원실에 위치하며 영어권 국가에서 성장해 외국어가 유창한 공익근무요원이 신속하고 친절한 민원 서비스를 제공한다.

구 관계자는 “‘Services in English’창구 개설로 다문화 가정 및 외국인 방문 민원 편리성이 증진될 것”이라며 “다문화 가정과 외국인들이 행복한 용인 생활을 함께 누릴 수 있도록 각별한 관심을 갖고 행정 서비스 지원에 노력할 것”이라고 말했다.

‘Services in English’는 수지구 민원봉사과가 조직관리 마케팅 운동으로 추진하는 ‘Side by Side 나란히 함께해요!’의 일환으로 추진됐다.