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봉사단 운영은 자원봉사자를 활용, 경전철 운영과 경전철 역사 주변 관광지를 홍보함으로써 지역 경제 활성화와 경전철 활성화에 기여하기 위함이다.
용인시자원봉사센터 주관으로 지난 11월 중순 봉사단원을 모집, 20여명의 남녀 시민들로 봉사단을 구성하고 자원봉사 소양 및 전문 교육과 용인경전철 관련 교육을 실시했다.
경전철 홍보 시민 자원봉사단은 2팀으로 나뉘어 기흥역과 전대·에버랜드역 등 2개 역사에서 매주 토요일과 일요일(오전 9시~오후 5시) 홍보 활동을 전개한다.
봉사단원들은 평균 연령 40대 후반의 자원봉사 유경험자로 경전철을 통한 봉사 실천의 기회에 의욕으로 참여하고 있어 앞으로 경전철 활성화뿐 아니라 지역 시민들의 봉사 열정 고취에도 기여할 것으로 기대되고 있다.
홍보 내용은 경전철 홍보 및 이용 안내, 주변 관광지 안내, 경전철 이용객 관광지 할인 혜택 등이다. 더불어 용인시자원봉사센터와 1365자원봉사 포털시스템 홍보도 전개, 자원봉사 문화도 확산시켜나가게 된다.
용인시자원봉사센터는 홍보단을 수시로 모집, 봉사자 수를 늘리고 경전철 홍보를 보다 확대해나갈 계획이며 봉사자에게는 자원봉사증 발급, 교육 제공, 활동 날 경전철 무료탑승권 제공 등 인센티브를 제공한다.
