[용인신문] 연세대학교 의과대학 용인세브란스병원(병원장 최동훈)은 업무 자동화 기술인 로봇 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, 이하 RPA) 솔루션을 구축했다.

반복‧정형화된 업무 수행을 소프트웨어 로봇을 통해 자동화하는 기술로 연간 약 3000시간 이상 업무 효율화를 예상한다.

용인세브란스병원은 수작업의 오류를 줄이고 환자 정보와 프로세스 누락을 최소화해 의료 서비스 신뢰성을 높인다는 목적으로 지난 2월부터 개발해 4월에는 원무팀 격리병상 자동 배정을, 8월부터는 간호국, 보험심사, 의무기록, 홍보팀 등 5개 부서 13개 업무 프로세스를 자동화했다.

특히, 요즘 격리병상 자동 배정은 기존 감염관리실, 주치의, 원무팀 등 수 시간 소요를 1분으로 단축했고 365일 24시간 구동으로 환자 발생 시간과 관계없이 효과적인 대응을 가능케 했다.

RPA 활용은 직원들의 핵심 업무 집중을 돕고 있다.

박진영 기획관리실장은 “각 부서별 Key User 교육을 강화해 올 하반기에는 13개 부서 25개 업무로 적용을 확대할 예정”이라며 “사람을 위한 디지털, K-스마트병원 선도모델을 지속 제시해 나갈 것”이라고 밝혔다.