용인시 상수도사업소 간부공무원들이 일일검침원으로 변신했다.

김관지 상수도사업소장을 비롯한 담당급 이상 공무원 14명은 지난 20일부터 23일까지 4일간 수도요금의 최일선에서 근무하는 검침원과 함께 도보로 이동하면서 수도 계량기를 직접 검침했다.

이번 체험 행사는 현장에서 검침원의 애로사항에 대한 고위 공직자들의 공감대 형성과 수도설비 유지 관리의 문제점을 직접 파악해 각종급수 공사 설계에 반영하기 위한 것이다.

상수도사업소는 간부 공무원들의 현장 파악이 검침 요금 관련 민원을 사전에 예방하는 역할을 하고 검침원의 근무의욕 고취와 사기 진작을 도모할 수 있을 것으로 보고 있다. 또, 체험행사기간 중 수도시설의 불법이용과 수돗물 무단 도용 등을 중점 점검해 검침체계의 문제점을 보완하고 수도사용가정에 고지서 교부도 철저히 해 기간 내 납부를 유도한다는 계획이다.

김관지 소장은 “체납자에 납부를 독려하고 수도 사용자와 직접 면담을 갖고 수도요금에 대한 불만을 수렴하고 현장 상황을 정확하게 파악할 수 있어 업무 처리 효율이 높아질 것으로 본다”고 말했다.