용인시 수지구는 아파트 입주민의 만족도를 높이고 활기찬 공동체 문화 조성을 위해 3월부터 11월까지 지역 내 아파트 152개 단지 관리사무소를 매주 목요일마다 방문한다고 밝혔다.

주민들의 주택관리 애로사항 파악을 위해 실시되는 방문은 주택관리 업무를 담당하는 공무원이 직접 현장을 방문해 주민들의 민원을 직접 듣고 주택관리문제를 파악하게 된다.

구는 3월부터 풍덕천동 소재 아파트를 단지별로 방문해 상현동(5월), 죽전동(7~8월), 신봉동(9월), 성복동(10월), 동천동(10월)순으로 아파트별 사안이나 동선 등에 따라 하루에 4~7개 단지를 방문할 예정이다. 아파트 방문 1달 전 일정을 미리 통지해 주민들과 관리사무소에서 구청 담당자들의 방문 시기를 놓치지 않도록 할 계획이다.

구 관계자는 “현장 확인한 후 처리해야 하는 각종 민원의 여러 과정을 단축해 빠르게 해결할 수 있을 뿐 아니라 공무원들이 직접 대화로 답을 해 왜곡이나 와전을 막는 등 아파트 관련 민원이 개선될 것”이라며 “공동주택 관리에 대한 입주민들의 관심을 높여 바람직한 공동체 문화가 형성될 것으로 기대한다”고 밝혔다.