[용인신문] 올해 3분기 용인지역 119신고 건수가 도내 3번째로 많은 것으로 나타났다. 또 119 긴급전화에 대한 도민들의 인식이 높아지면서 오접속·무응답 신고가 전년 대비 35%가량 감소한 것으로 집계됐다.

지난 12일 경기도 소방재난본부에 따르면 올해 3분기(7월~9월) 접수된 경기도 119 신고는 총 80만 7747건으로 지난해 같은 기간 81만 8558건보다 1.3%(1만 811건) 줄었다. 이는 하루 평균 8780건이 접수된 것으로, 10초마다 1건씩 신고가 접수된 셈이다.

신고 유형별로는 화재·구조·구급 등 현장출동 관련 신고가 33만 2865건으로 전체의 41.2%를, 안내 및 다른 기관 이첩 등 비출동 신고가 47만 4882건으로 58.8%를 차지했다.

시간대별 신고접수 현황을 보면 오전 9시부터 11시까지의 신고가 14만 6036건(18.1%)으로 가장 많았고, 새벽 3시부터 5시까지의 신고는 3만 875건(4.7%)으로 가장 적었다.

지역별로는 수원시가 4만 8025건으로 가장 많았다. 이어 고양시 4만 7436건, 용인시 4만 4090건, 성남시 4만 1387건, 화성시 3만 8767건 순으로 조사됐다.

현장 출동 신고는 지난해 같은 기간(29만 352건)보다 14.6%(4만 2513건) 증가했지만, 비출동 신고는 지난해 같은 기간(52만 8206건)보다 10.1%(5만 3324건) 감소했다.

현장출동 신고 중에서는 구급 신고는 지난해 17만 5786건에서 올해 20만 3618건으로 15.8% 늘었으며, 화재 신고는 3만708건에서 3만 2319건, 구조신고는 7만 9063건에서 8만 9778건으로 각각 5.2%(1611건), 13.6%(1만 715건) 늘었다.

반면 오접속과 무응답 신고는 지난해 27만8 442건에서 올해 17만9994건으로 35.4%(9만 8448건) 감소해 전체 119 신고 건수를 끌어내리는 데 주요한 역할을 한 것으로 나타났다.

신고 접수자가 상황을 여러 차례 물어봐도 아무 대답이 없는 ‘무응답’과 잘못 걸렸다고 확인되는 ‘오접속’은 휴대폰에 의해 119로 잘못 신고가 걸리는 경우가 대부분인 것으로 나타났다.

서삼기 도 소방재난본부 재난종합지휘센터장은 “119 신고의 시기별, 지역별 특성을 면밀히 분석해 도민 안전을 위해 재난 관제탑 역할을 충실히 수행할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

경기도 소방재난종합지휘센터 모습.