“고객을 먼저 이해하라”

용인시, 민원담당공무원 친절교육

용인시는 지난 1일부터 4일까지 처인구 남사면에서 시 공무원을 대상으로 친절교육을 실시했다.

민원창구의 친절마인드를 개선하기 위해 열린 이번 교육에는 민원담당 공무원 134명이 참석했다.

1박2일 과정으로 2기에 걸쳐 1일과 3일에 열린 이번 교육에서는 민원서비스 실기와 전화 응대 기법, 사례연구, 서비스 마인드, 주도적 자기관리 등의 교육과 함께 민원인 유형별 대처방법과 적극적인 자세로 대화하는 법 등이 교육됐다.

교육에 참가한 한 공무원은 “실제 현장 상황에 맞춘 교육으로 많은 도움이 됐다”며 “전화응대법과 말씨 등을 실습할 수 있는 좋은 기회였다”고 말했다.

빛바랜 가족의 의미를 깨우다

용인신문 | 2025제43회 대한민국연극제 경기도예선 용인시팀인 극단 ‘인연’이 연극 ‘녹차정원’을 25일 오후7시 30분 용인문예회관(처인홀)에서 공연한다. 이시원 작, 김만제(용인연극협회지부장) 극단 대표의 연출로 무대에 오르는 ‘녹차정원’은 뇌성마비 장애를 앓고 있는 형으로 인해 고통받는 가족들의 모습을 그린다. 저출산, 고령화, 가족간의 폭력 등 다양한 가족 문제를 안고 있는 현대의 가족의 의미에 대해 진지하게 고민하게 만드는 작품으로 이번 공연은 관객들에게 오랜만에 가족에 대해 생각해보는 시간을 갖게 한다. 어느 늦여름, 낮잠을 자고있는 아버지와 다롱이 부자는 여느 가정과 마찬가지로 대화도 나누며 한가로이 일상을 보내고 있다. 그러나 얼마 전 수술을 받은 형의 문제로 마음이 무겁다. 아버지는 형 때문에 점점 예민해져 가고, 비 오는 날에도 형에게 운동을 강요한다. 형은 어차피 나을 병도 아니지만 괴로워 하면서도 아버지의 뜻을 따른다. 운동을 말리는 어머니와 아버지가 갈등한다. 돈을 벌기 위해 집을 나선 누나는 남자친구를 데려오고, 다롱이의 여자친구는 가족이 아닌 외부인인데 이들은 형을 이해하고 가족 간의 갈등을 해소하는 데 도움을 준다. 극단 인연은

박숙현 기자

2025-04-21 09:32

신월초, 거점형 늘봄공유학교 개소

개소식에 참석한 내외빈들이 화이팅을 외치고 있다 용인신문 | 지난 10일 신월초등학교(교장 한지원)에서는 거점형 늘봄 공유학교 개소식이 진행됐다. 거점형 늘봄 공유학교는 단일학교의 한계를 넘어 주변 학교의 학생들이 하나의 공간에 모여 늘봄 프로그램에 참여하는 새로운 개념의 돌봄 공간이다. 이날 개소한 신월 늘봄 공유학교는 용인교육지원청이 직접 운영·관리하며 과대·과밀학교가 많은 수지구 5개(신월·수지·정평·풍천·토월) 초등학교의 늘봄 초과수요 해소 및 지역과 연계한 양질의 교육프로그램으로 학생과 학부모 만족도를 높이고 아울러 단위 학교의 늘봄 관련 행정업무의 경감도 목표로 했다. 개소식에서는 사업 소개와 함께 용인교육지원청의 특화 사업인 ‘SHINE’ 안내, 공유학교 둘러보기, 따뜻하게 학생 맞이하기 등을 진행했다. ‘SHINE’은 Safety(안전한 환경), Health(건강한 시스템), Interest(흥미로운 프로그램), Network(지역교육 협력), Emotion(감동을 주는 교육)을 의미하며 늘봄 공유학교를 통해 학생들의 빛나는 삶을 지원하겠다는 의지를 담고 있다. 이곳에서는 체육, 미술, 음악 등 예체능뿐만 아니라 영어와 댄스를 접목한 강좌까지

박기현 기자

2025-04-21 09:32

초롱유치원 ‘찾아오는 원내체험학습’

수중에 건설된 미래의집을 상상하며 체험하는 유아들 모습 용인신문 | 초롱유치원(원장 조성희)은 지난 15일~17일까지 전체 유아를 대상으로 ‘건축 체험’과 ‘오감 발달 촉각 활동’으로 찾아오는 원내체험학습을 진행했다. 오감 발달 촉각 활동으로는 ‘쿠키 만들기’를 진행했다. 유아들은 활동에 필요한 재료들을 탐색하고 쿠키 만드는 과정을 즐기며 성취감을 느꼈으며 활동 후에는 한층 성장한 모습을 보였다. 유아들이 만든 쿠키는 가정으로 가져가 가족과 쿠키 만들기 활동에 대한 대화로 꽃을 피우며 정을 나누는 소중한 시간이 됐다. 활동에 참여한 유아들은 “내가 직접 만든 초코칩 쿠키를 가족들과 맛있게 나눠 먹을거에요”라며 소감을 전했다. 건축 체험활동으로는 ‘초고층 건물 짓기’, ‘수중에 건설된 미래의 집’, ‘지진 복구 현장’ 등 다양한 활동을 통해 직업을 체험하며 놀이로 직업을 탐색하는 시간을 가졌다. 체험 놀이에 참여한 유아들은 “미래에는 내가 직접 내 집을 만들어 보고 싶어요”, “건축가가 되어 바다에 집을 지으니 정말 신기했어요”라고 즐거워했다. 조성희 원장은 “앞으로도 다양한 놀이와 체험을 통해 유아들이 다양한 꿈을 키워나갈 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

박기현 기자

2025-04-21 09:32

웨스턴심포니오케스트라 다음 달 14일 콘서트 ‘열정’

용인신문 | 용인문화재단은 오는 5월 14일 오후 7시 30분, 용인포은아트홀에서 웨스턴심포니오케스트라(이하 웨스턴심포니)가 연주하는 콘서트 ‘열정’을 개최한다. 용인문화재단은 지역 민간 오케스트라가 용인 시민들에게 양질의 공연을 선보일 수 있도록 2023년부터 ‘지역 민간교향악단 지원·육성사업’을 수행해오고 있으며 이번 콘서트 ‘열정’은 금년 사업의 수행단체로 선정된 웨스턴심포니의 상반기 기획공연이다. 콘서트 ‘열정’은 이태리 산레모 클래식 국제 피아노 콩쿠르 우승 이후 세계적으로 이름을 알린 피아니스트 박종훈이 ‘랩소디 인 블루’를 협연한다. 드라마 ‘밀회’ 등 방송 출연으로도 얼굴이 알려진 그는 웨스턴심포니(지휘 방성호)와의 환상의 호흡으로 관객들에게 감동을 전달할 예정이다. 지휘자 방성호는 2011년부터 소프라노 조수미의 국내 및 아시아 투어 전담 지휘자로 CNN에 소개된 바 있으며 무엇보다 협연 아티스트들의 음악적 견해를 잘 전달하는 지휘자로 아티스트들에게 정평이 나있다. 공연 프로그램은 재즈와 클래식의 콜라보레이션으로 구성되어 있다. 웨스턴심포니가 재해석한 비발디의 ‘사계’에서부터 색소포니스트 김성훈이 연주하는 김광석의 ‘먼지가 되어’, 그리고 재

박숙현 기자

2025-04-21 09:32

갈곡초, ‘흡연예방실천학교’ 선정

담배를 거절하라 부스에서 퍼포먼스를 보이는 학생들 모습 용인신문 | 갈곡초등학교(교장 유연숙)는 흡연예방실천학교 선정에 따라 지난 9일 4, 5, 6학년 250여 명을 대상으로 흡연예방 및 심폐소생술 체험 부스를 운영했다. 지난 3월 한국마약퇴치본부의 지원으로 전교생 20학급 435명을 대상으로 마약 및 약물오남용 바로 알기 수업을 진행한 데 이은 활동이다. 갈곡초등학교는 학생들에게 흡연의 폐해와 문제점, 마약 예방 수업, 일반약품 바로 사용하기 등을 교육함으로써 평생 건강의 중요성과 가치관 확립에 중점을 두고 반복 수업을 꾸준히 진행하고 있다. 이번 체험은 담배 및 유해물질로부터 내 몸을 지켜라, 담배를 거절하라, 폐를 보호하라, 심폐소생술 실습 등 4개 부스에서 참여한 학생 모두가 직접 체험하며 교육적 효과를 더욱 높였다. 5학년 한 학생은 “체험 수업을 통해 담배의 문제점을 자세히 알게 됐고 앞으로 평생 담배를 피우지 않을 것을 각오했다. 또 심폐소생술 실습을 해 봄으로써 가족 중에 심장마비가 생기면 직접 가슴압박을 할 수 있을 것 같다. 내년에도 또 했으면 좋겠다”라며 학교에서 의도한 교육적 목표에 부합하는 소감을 밝혔다. 한편, 1, 2, 3학년은

박기현 기자

2025-04-21 09:32