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“앞으로는 디지털 4P 시대”

용인상공회의소(회장 이병성)는 지난 12일 오성프라자에서 코리아디지털경제연구소 이금룡 소장을 초청해 조찬세미나를 개최했다.

‘유비쿼터스시대의 4P전략’이라는 주제로 열린 이번 세미나는 서정석 용인시장, 남상용 용인교육청교육장, 경기도교육위원회 강창희 의원을 비롯해 지역 상공인 및 용인시민 120여명이 참석했다.

이소장은 “현재는 오프라인 방문이 아니라 온라인 방문이다”라며 “우리 회사 사이트가 고객의 입장에서 이용하기 쉬운지 보라. 그 ‘쉬움’이 신뢰로 이어진다”고 말했다.

이 대표는 “지금까지 경영의 4P는 판매(Promotion), 가격(Price), 장소(Place), 상품(Product)였지만 앞으로는 디지털 4P 즉, 고객(Person), 만드는 과정(Process), 장소(Place), 상품(Product)이다”라며 기존의 패러다임을 벗어나 현 상황을 정확히 읽고 전체를 디자인 하는 ‘그레이트 디자이너’가 되라고 강조했다.